さぬき市では、新型コロナウイルス感染症の感染予防対策のほか、外出が困難であったり、遠方に住んでいたりするなど、様々な事情により直接市役所の窓口に来ることが難しい市民やその親族等に対し、インターネットを使ったオンライン相談窓口を寒川庁舎に設置することにより、離れていても相手の顔を見ながら安心して健康や福祉に関する相談をすることができる住民サービスの提供を開始しました。

 

利用できる方

　オンライン相談を利用することができる方は、本人がオンライン相談の利用を希望し、かつ、健康福祉部各課の担当職員が相談等を受ける上でオンライン相談を利用した方が効果的かつ的確に対応することができると判断した方です。

 

相談内容

　相談できる内容は、健康福祉部の各課が所掌する業務に関することです。
　なお、各課の所掌する業務は、下記をご覧ください。

○各課業務案内（市ホームページ）

 

オンライン相談の日時

　担当職員が相談者の方と事前に協議して決定します。

 

注意事項

• 相談者用のパソコン等の機器及び通信環境は、相談者自身が事前に用意してください。
• オンライン相談用ウェブ会議システムの利用には、パケット通信料が掛かり、通信料金は、相談者の負担となります。
• 相談者の知らない個人情報については、担当職員から提供することはできません。
• オンライン相談は、お互いの信頼関係の中で成り立つツールです。そのため、相談者の方は、オンライン相談の状況について録画や録音をしないでください。

詳しくは、下記のチラシをご覧ください。
○さぬき市健康福祉オンライン相談のご案内【PDF形式/356KB】

お客様操作手順
○Cisco　Webex Meetings　かんたんセットアップガイド【PDF形式/662KB】